朱玉钢委员：

您提出的《关于完善劳动合同纠纷预防与处理机制的建议》内容丰富、针对性强。我局积极推动相关工作落实，经认真研究，现答复如下：

一、关于“加大普法宣传和指导力度”的建议

近年来，我局持续加大普法宣传和企业用工指导力度，广泛开展“和谐劳动关系进万企”“三送一检”送法入企等活动，增强用人单位依法用工意识和能力，从源头上减少劳动纠纷的发生。通过政府网站、微信公众号、组织业务骨干深入用工集中地、日常咨询回复等线上线下方式，广泛宣传江西省最低工资标准、休息休假、劳动合同等各项政策，耐心细致为用人单位和劳动者答疑解惑，不断提高惠民惠企政策宣传覆盖面。积极参加“洪漂人才荟”“洪城就业‘职’通车”等公共就业服务活动，设立劳动关系政策解答专区，为求职者提供劳动合同相关权益维护指导。下一步，我局将持续加强政策宣传引导，加大劳动合同相关法律法规宣传力度，增强用人单位依法用工和劳动者依法维权意识，维护全市劳动关系领域和谐稳定。

二、关于“加强劳动保障监察执法”的建议

我局持续依法依规开展劳动保障监察执法，坚决维护劳动者合法权益。一是不断优化劳动保障监察执法流程，对审签流程、执法文书等进行动态调整，确保执法标准化水平不断提升。二是贯彻落实规范行政执法行为要求，将“法码同行”扫码入企贯穿于行政检查、入企服务全过程，严格按照年度行政检查计划入企服务、入企检查。三是持续强化执法队伍建设，通过多种方式加大执法人员公共法律知识、业务知识和行政执法技能培训力度，不断提升办案水平。下一步，我局将继续强化劳动保障监察执法能力建设。提升执法效率和透明度。

三、关于“提升基层调解效能”的建议

夯实基层调解组织建设是坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷从末端处置向源头预防转变的重要举措。我局高度重视调解组织建设，力争将劳动争议化解在基层、化解在萌芽状态。目前全市已建成各类基层劳动人事争议调解组织182个，调解员346名，2026年一季度全市累计共受理各类调解案件948件。下一步，我局将继续充分发挥基层调解组织在劳动争议处理中的基础性作用，指导乡镇（街道）完善调解组织建设，做好调解员队伍的能力培训、办案指导等工作。

四、关于“优化仲裁程序，提高争议处理效率”的建议

市劳动人事争议仲裁院充分发挥调解优势，促进柔性高效解纷。发挥“老罗帮帮忙”等特色调解工作室在劳动人事争议案件中的便捷、高效作用，积极引导当事人达成调解协议。在快速化解纠纷的同时，注重维护双方合法权益，实现案结事了人和。坚持分类处理机制，做实繁简分流。在立案阶段对案件进行精准筛选，划分为简易案件、疑难案件和集体案件，根据难易程度细化繁简分流流程。做到简案快办、繁案精办，提升整体办案效率。优化线上办案流程，提升便民服务水平。依托智慧调解仲裁信息管理系统，推行线上办案。持续转变工作作风，实现“快调、快立、快审、快结”，切实提升调解效能、办案效率和便民服务水平。强化裁审衔接，统一法律适用尺度。加强与人民法院的沟通协作，推进仲裁与诉讼的有效衔接和深度融合。统一裁审法律适用标准，提高劳动争议处理质效，增强裁审公信力。统一裁决尺度，提升案件审理质量。在做好裁审衔接的基础上，本着简便实用、清晰易懂的原则，定期召开案件研讨会议，开展类案分析。统一法律适用标准，规范自由裁量尺度，确保裁决结果公正、一致。

五、关于“强化协同共治”的建议

我局高度重视深化劳动关系“三方四家”机制联动，定期召开年度“三方四家”会商会，共同研判当前劳动关系领域新形势新问题，探索推进和谐劳动关系创建的新举措。每季度公布重大劳动保障违法行为典型案件，落实《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》相关规定。下一步，我局将继续充分发挥协同机制合力，常态化开展“三方四家”会商会等部门联动会议，建立健全部门联动机制，形成齐抓共管、协同工作的强大合力。

感谢您一直以来对人社工作的关心和大力支持！

                             南昌市人力资源和社会保障局