为深入推进人社领域信访工作法治化建设，进一步提升全市人社信访干部业务能力和专项化解质效，近日，南昌市人力资源和社会保障局召开全市人社领域信访法治化业务培训会，南昌市人力资源和社会保障局人社领域信访突出问题化解专项工作小组成员（治理欠薪组、社会保险组、劳动关系组）、信访科全体人员及相关业务科室骨干同志共23人参会，各县（区）人社局同步设立分会场。

本次培训采取视频会议形式，由省人社厅仲裁处（信访处）主任王建鸿讲课。培训聚焦信访接待全流程规范，系统讲解接待工作要点，举出实际案例提出应对方案，同步对各地疑难疑点问题进行集中回复。会议明确了四项重点任务：一是以规范化信访事项处置流程为核心，严格落实信访（行政）三级办理闭环管理。二是以信访法治化为主线，强力纠治“四应四不”问题。三是以增强群众获得感为目标，提升“两个专项”工作化解质效。四是拓宽接访渠道，加快推进“厅长信箱”的推广和使用。