为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》和信访工作法治化要求，积极化解群众“急难愁盼”问题，根据市信访工作联席会议统一安排，2024年8月27日，市人社局党组成员、副局长张赶带队前往市人民来访接待中心开展接访下访活动。

在接访过程中，张赶副局长耐心倾听群众反映的问题和诉求，详细询问事情的来龙去脉，梳理分析问题症结所在，面对面逐一做好相关政策解答。对信访人的合理诉求，现场协调责任单位做好核实办理，依法依规解决群众的合法权益。

来访群众反映的问题是事关群众切身利益，市人社局将不断扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，着眼源头预防，突出做好重点领域、重点群体等矛盾纠纷排查和处置工作。压实工作责任，确保信访事项件件有人办、事事有回音，持续擦亮“暖心人社”服务品牌，以实实在在的成效取信于民。